Điều khoản Dịch vụ & Chính sách Bảo mật

1. Giới thiệu và Cam kết tuân thủ chính sách Meta

Chào mừng bạn đến với UFL Bot ("Ứng dụng"), một chatbot cung cấp giải pháp tra cứu thông tin học vụ tự động cho sinh viên Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng (UFL).

Ứng dụng của chúng tôi tích hợp trên nền tảng Messenger của Meta và cam kết chấp thuận cũng như tuân thủ nghiêm ngặt các điều khoản của Meta bao gồm:

• Điều khoản Nền tảng Meta (Meta Platform Terms): https://developers.facebook.com/terms/#messengerplatform
• Tiêu chuẩn Cộng đồng Meta (Meta Community Standards): https://transparency.meta.com/policies/community-standards/

2. Thu thập, Xử lý và Bảo vệ Dữ liệu (Meta Platform Terms Section 3)

Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về Sử dụng dữ liệu (Mục 3 - Điều khoản nền tảng Meta), chúng tôi cam kết:

• Không sử dụng dữ liệu bị cấm (Prohibited Uses): Không xử lý Dữ liệu trên nền tảng để phân biệt đối xử hoặc khuyến khích phân biệt đối xử. Không xử lý Dữ liệu để xác định khả năng đáp ứng điều kiện cho các cơ hội về nhà ở, việc làm, giáo dục hoặc tín dụng. Không sử dụng dữ liệu phục vụ mục đích giám sát, hành pháp hoặc đảm bảo an ninh quốc gia.
• Không bán hoặc mua dữ liệu: Tuyệt đối không bán, cấp phép hoặc mua dữ liệu từ nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mục đích xử lý tối thiểu: Chỉ yêu cầu thông tin đăng nhập Cổng sinh viên UFL để thực hiện tác vụ tải dữ liệu học tập (GPA, Lịch học, Lịch thi, Học phí). Mật khẩu được mã hóa và bảo mật tuyệt đối trong cơ sở dữ liệu.

3. Tuân thủ Tiêu chuẩn Cộng đồng Meta (Meta Community Standards)

Nhằm bảo vệ trải nghiệm của người dùng trên Messenger, UFL Bot hoạt động dựa trên các nguyên tắc an toàn cốt lõi:

• Tránh spam & tin nhắn phiền nhiễu: Chỉ gửi thông tin phản hồi khi nhận được câu hỏi từ người dùng hoặc khi có cập nhật thay đổi học vụ quan trọng dựa trên cấu hình thông báo mà chính người dùng bật trong phần cài đặt.
• Nội dung lành mạnh: Không phát tán, chia sẻ các nội dung độc hại, lừa đảo, giả mạo, hoặc vi phạm bản quyền và sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
• Bảo vệ quyền riêng tư: Tôn trọng quyền tự quyết của người dùng đối với thông tin cá nhân.

4. Quyền của Người dùng và Đăng xuất (Huỷ kết nối)

Bạn hoàn toàn làm chủ dữ liệu của mình. Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể ngắt kết nối tài khoản và yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu học vụ của bạn ra khỏi hệ thống bằng cách gửi tin nhắn có nội dung /logout đến Chatbot hoặc bấm nút Đăng xuất trong bảng chọn menu. Hệ thống sẽ lập tức xoá sạch mọi thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.